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Allgemeine

Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Verkaufs- und Lieferbeding-ungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote.

§2 Angebote und Vertragsabschlüsse

2.1 Der Kaufvertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung bzw. Lieferung zustande.

2.2 Tritt der Besteller ohne Rechtsgrund vom Kaufvertrag zurück, sind wir berechtigt, für den Ersatz des uns entstandenen Schadens eine Pauschale in Höhe von 10 % des Vertragswertes zu verlangen. Diese Pauschale ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn wir einen höheren Schaden nachweisen oder der Käufer einen niedrigeren Schaden nachweist.

2.3 Angebote sind freibleibend.

§3. Preise & Aufträge

§3.1 Soweit nicht anders vereinbart, gelten unsere Verkaufspreise für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und schließen nicht die Verpackungs-, Versand- und Verladekosten ein.

§3.2 Bei der Erstellung von Software und CMS Projekten verlagen wir bei Auftragsbeginn 40% des Gesamtbetrages. Weitere 50% des Gesamtbetrages werden bei Übergabe der Software (Einspielen des Update z. B. per FTP oder CD) fällig. Die restlichen 10 % werden nach Erledigung von Bugs fällig.
Soweit nicht anders mit dem Kunden vereinbart, verbleiben die Rechte am Sourcecode bei der Trefzer IT GmbH (siehe Urheberrechtsgesetzt § 69 a ). Bitte beachten Sie hier unsere AGB´s für unsere Softwareprodukte: Lizenzvereinbarung

§3.3 Alle Bestellungen müssen schriftlich an uns erfolgen. Erst bei schriftlicher Bestätigung des Angebotes durch den Kunden und durch uns werden die Aufträge erledigt.

§3.4 Bei höherem Aufwand sind wir verpflichtet den Kunden umgehend zu informieren.

§3.5 Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Umsatzsteuer wird zusätzlich berechnet.

§3.6. Bei Lieferzeiten von mehr als 3 Monaten behalten wir uns vor, die am Tage der Lieferung gültigen Preise einschl. der zu diesem Zeitpunkt gültigen Umsatzsteuer zu berechnen.

§4. Versand, Gefahrübertragung

Der Versand erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland auf unsere Gefahr. Die Versandart bleibt uns überlassen. Wir versichern die Sendungen gegen Transportschaden und Verlust.

Zur Wahrung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportversicherer müssen uns Schäden und Verluste unter Beifügung eines Schadensprotokolles des Transportunternehmens sofort nach Anlieferung der Sendungen gemeldet werden. Mit der Lieferung geht die Gefahr auf den Besteller über.

§5. Zahlungen

§5.1 Unsere Rechnungen sind innerhalb sofort ab Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wir sind berechtigt, nach vorausgehender Mahnung für überfällige Rechnungsbeträge Verzugszinsen zu berechnen.

§5.2 Der Besteller kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig sind.

§5.3 Wir sind berechtigt, innerhalb der angegebenen Lieferfristen Teillieferungen und entsprechende Teil-berechnungen vorzunehmen.

§6. Gewährleistung

§6.1 Wir übernehmen bei Neugeräten die Gewährleistung des jeweiligen Herstellers ab Lieferung für alle Material- und Herstellungsfehler. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, vorausgesetzt, dass

a) wir oder einer unserer autorisierten Kundendienste innerhalb von 7 Tagen nach Auftreten eines offensichtlichen Mangels benachrichtigt werden;

b) der Mangel nicht durch äußere Beschädigung, unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäße Reparaturversuche entstanden ist. Verschleißteile, wie Kabel, Steckverbindungen oder die Abnutzung von Festplatten o. ä. sind von der Gewährleistung ausgenommen.

§6.2 Während der Gewährleistungszeit werden defekte Geräte nach unserer Wahl am Aufstellungsort oder in einer unserer Kundendienstwerkstätten repariert. Entstehende Kosten gehen zu unseren Lasten.

§6.3 Dem Käufer bleibt vorbehalten, bei erfolgloser Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach seiner Wahl vom Kaufvertrag zurückzutreten (Wandlung) oder den Kaufpreis angemessen herabzusetzen (Minderung).

§6.4 Der Verkauf von gebrauchten Erzeugnissen erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.

§7. Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben unser Eigentum bis zur Erfüllung sämtlicher uns gegen den Besteller aus der Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüche. Vorher ist die Verpfändung, Sicherheitsübereignung und Weiterveräußerung untersagt. Etwaige Kosten von Interventionen trägt der Besteller.

§8.Gerichtsstand und Erfüllungsort

§8.1 Gerichtsstand für den Geschäftsverkehr mit Vollkaufleuten ist

Freiburg i. Breisgau.

§8.2 Erfüllungsort für die Zahlung ist Freiburg, Erfüllungsort für unsere Leistung der jeweilige Absendeort.

§9. Datenschutz

Alle zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten des Kunden werden in unserer EDV gespeichert und werden nur für interne statistische Zwecke verwendet.

§10. Sonstiges
§10.1 Die Rücknahme oder der Umtausch von Softwareprodukten ist ausgeschlossen.
§10.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

Stand 2022

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